Vendeur
Sofiane Abedi — EI — SIRET 932 093 446 00015 — 5 Rue Jacques Decour, 60160 Montataire — bonjour@unicarte.fr.
Offres (TTC)
- Découverte : 0 € — self-serve, carte + QR, design Unicarte, 40 plats, max 8 photos, 1 langue, filigrane discret, PDF. Sans stats.
- Essentiel : 29 € / mois (278 € / an, −20 %) — plats illimités, photos, design métier, promo, QR + PDF HD, FR + EN, stats, 1 menu, support < 48 h, 0 % commission. Mise en place 0 € en self-serve, ou +79 € si Unicarte crée la 1re carte.
- Pro : 49 € / mois (470 € / an) + 99 € mise en place (offre fondateurs Oise : 49 € pour les 20 premiers, contre témoignage) — tout Essentiel, design dédié, menus midi/soir/vins, 5 langues, page vitrine, fidélité QR, WhatsApp 4× / mois, stats + CSV, aide Google Business.
- Signature : 79 € / mois (758 € / an) + 199 € mise en place — tout Pro, jusqu’à 3 restos (+25 € / site), langues illimitées, DA + 2 itérations, WhatsApp prioritaire, saisonnalité, multi-users, onboarding 60 min et suivi trimestriel.
- Offre Lancement (sur justificatif : ouvert depuis moins de 12 mois, SIRET ou premier local) : Essentiel à 19 € / mois pendant 12 mois, puis 29 € / mois. Attribution manuelle après vérification.
Pas de commission sur les ventes du restaurant.
Commande
La commande des formules payantes se forme en ligne depuis l’espace restaurateur, via Stripe Checkout. Le contrat est formé au paiement réussi. Une demande par e-mail ou WhatsApp reste possible pour un accompagnement Signature, et pour l’offre Lancement (éligibilité vérifiée avant facturation).
Exécution
La création du design est livrée après réception des éléments (logo, couleurs, plat, photos). Délai indiqué au devis.
L’abonnement court à l’activation de la carte.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe (Checkout hébergé). Le restaurateur règle par carte ou tout autre moyen proposé par Stripe au moment du paiement. Unicarte n’enregistre pas les numéros de carte.
Les frais de création et les abonnements (mensuels ou annuels) sont facturés selon la formule choisie, TTC. L’abonnement se renouvelle chaque période jusqu’à résiliation. L’abonnement annuel est payé d’avance (−20 %).
Durée / résiliation
L’abonnement est sans engagement au-delà d’un délai minimum de 30 jours à compter de l’activation de la carte.
Résiliation par le client — possible à tout moment après ce délai, depuis l’espace restaurateur (portail Stripe « Gérer l’abonnement ») ou par e-mail à bonjour@unicarte.fr, avec effet à la fin de la période de facturation en cours.
Résiliation par Unicarte — Unicarte peut mettre fin au contrat à tout moment, moyennant un préavis de 30 jours notifié par e-mail (impayé, non-respect des CGU/CGV, cessation du service ou toute autre cause légitime).
Effets — à l’issue du préavis ou de la période en cours : arrêt de la facturation, désactivation de l’espace de gestion, dépublication de la carte et suppression des données du compte, sauf demande expresse du client pour conserver une version Découverte (filigrane) ou obligation légale de conservation (factures, comptabilité).
Droit de rétractation
Les offres Unicarte s’adressent aux restaurateurs et professionnels : le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s’applique pas.
Responsabilité
Unicarte n’est pas responsable des erreurs de prix / allergènes saisies par le restaurateur, ni du service en salle.
Plafond : montants payés par le client sur les 12 derniers mois.
Médiation et litiges
Les services Unicarte s’adressent aux restaurateurs et professionnels. En cas de différend, contactez d’abord bonjour@unicarte.fr pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, compétence exclusive du Tribunal de commerce de Beauvais.